Por Ana Margarita Chávez E.
Club Rotario San Salvador Cuscatlán
El Club Rotario Santa Ana Ciudad Heroica, consciente de la necesidad de apoyar a los jóvenes a fin de que mejoren su calidad de vida, por medio de brindarles la formación que necesitan para contar con un trabajo digno y bien remunerado, emprendió el reto de desarrollar el Proyecto English For Call Center, que consiste en establecer una estrategia entre el club y un call center de la zona.
Objetivos:
◦ Formar a jóvenes en idioma inglés con enfoque práctico para trabajar en el call center.
◦ Brindar acceso a empleo formal una vez finalizada la formación.
◦ Generar un impacto social positivo mediante la educación y el trabajo.
Beneficios para los diferentes actores
Para los jóvenes
◦ Acceso gratuito a formación en idioma inglés
◦ Desarrollo de habilidades comunicativas y profesionales orientadas al mercado laboral
◦ Inserción laboral real y directa al finalizar el proceso
◦ Crecimiento personal y motivacional
◦ Red de apoyo ofrecida por el club
Para el club
◦ Impacto social visible en la comunidad
◦ Fortalecimiento de su rol como agente de cambio e inclusión social
◦ Mejora de la imagen institucional ante aliados, medios y potenciales donantes
◦ Posibilidad de escalar el programa con base en resultados concretos y testimonios reales
Para el call center
◦ Acceso a talento joven capacitado, ajustado a sus necesidades operativas
◦ Reducción en costos de reclutamiento y formación inicial
◦ Contribución a la responsabilidad social empresarial al apoyar una causa con impacto positivo
◦ Mayor retención y compromiso laboral, al contratar jóvenes que valoran la oportunidad brindada
La semillita ha sido sembrada con éxito. Sin duda, su crecimiento avanza exponencialmente creando un modelo que será replicado por otros Clubes Rotarios de la región.
